Política de Privacidade

Última atualização: 16 de maio de 2025

A Zarela Lar, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados Coletados

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao utilizar nosso site, como:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Dados de pagamento (quando aplicável)

Além disso, podemos coletar dados automaticamente, como:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo de navegação

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos
Enviar confirmações de compras e atualizações de status
Fornecer suporte ao cliente
Melhorar a experiência do usuário em nosso site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Empresas parceiras para processamento de pagamentos
Transportadoras para entrega de produtos
Autoridades competentes, quando exigido por lei

4. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados pessoais em servidores seguros, utilizando criptografia e outras medidas de segurança para protegê-los contra acessos não autorizados, alterações ou destruição.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: suporte@zarelalar.com
Telefone: (11) 99755-8032

6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Zarela Lar não possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) formalmente designado, conforme previsto na LGPD, devido ao porte da empresa. No entanto, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de privacidade pelos canais acima mencionados.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.